Reseñas de productos en la tienda online de Walser

Todas las reseñas son revisadas manualmente por nosotros

Tras un intervalo de tiempo razonable después del envío de la mercancía, enviamos a nuestros clientes un correo electrónico con un enlace al formulario de reseña del producto para el producto comprado. En él pedimos a nuestros clientes que pongan a disposición de otros clientes las experiencias con este producto.
Revisamos manualmente estas reseñas de productos según determinados criterios. De este modo nos aseguramos de que las reseñas cumplan las directrices para reseñas de productos y de que se trate de reseñas «reales» (es decir, no de las denominadas reseñas falsas).
Las reseñas que no se refieran al producto no se publicarán en este punto. Es decir, que una reseña en la que, por ejemplo, se reclame un largo plazo de entrega de DHL no se publicará. Las reseñas que no superen la revisión serán eliminadas.

Las experiencias personales cuentan

Incluso sin enlace de invitación, es decir, por iniciativa propia  se pueden enviar reseñas de productos. En estas reseñas no podemos comprobar dónde se compró originalmente el producto. Dado que nuestros productos también están disponibles en el comercio minorista físico, aquí no podemos garantizar la autenticidad al 100%.
Como resultado, nuestras reseñas de productos permiten una evaluación buena a muy buena de la idoneidad práctica del producto en cuestión.